本文導讀:2022年是充滿挑戰的一年,也是大家堅韌探索,持續創新的一年。用戶從被動獲取信息到基于興趣去主動尋找信息的媒介習慣愈加明...
智能技術與運營服務雙向驅動,深度營銷品牌升級 | UC廣告平臺
2022年是充滿挑戰的一年,也是大家堅韌探索,持續創新的一年。
用戶從被動獲取信息到基于興趣去主動尋找信息的媒介習慣愈加明顯,對內容的要求更高;與此同時,營銷由增量市場變成存量市場,從對用戶爭奪過渡到對用戶時長的爭奪;商業側的營銷鏈路更加后移,廣告主對其營銷投入的效果轉化提出了更高要求。
存量營銷時代,超級匯川廣告平臺主張“回歸營銷本質”,深度運營每一分流量,深度溝通每一個消費者,以此獲得激活現有流量、贏得確定性獲客增量的新機會。年底收官之際,我們也來盤點一下超級匯川廣告平臺在過去一年的創新探索。
一、【全新品牌升級】定位“全場景、全鏈路、智能獲客”的UC廣告平臺
8月4日, 阿里智能信息事業群“智能營銷平臺”完成全新品牌升級,正式更名為“超級匯川廣告平臺”,定位“全場景、全鏈路、智能獲客的UC廣告平臺”。也基于此,由搜索、信息流商業化見長的媒介平臺轉型為綜合性數字營銷平臺。
如超級匯川廣告平臺總經理楊懷淵所說:我們重視兩個生命周期,個是消費者的生命周期,我們做營銷根源是要獲客,要服務消費者,然后才能轉化,以及持續這樣的過程;第二是廣告主的生命周期,怎么在這個生命周期讓廣告主的營銷目標得以表達,營銷訴求得以實現,工作效率得以提升,營銷效果得到保證,是我們要非常關注的。
全新品牌升級的超級匯川從廣告主的核心獲客需求出發,服務更加聚焦,專注于為廣告主提供從投放到獲客的數字化智能營銷解決方案。
同時,此次超級匯川品牌升級,通過全新品牌元素及品牌廣告片詮釋升級后的品牌內涵。升級后的阿里巴巴集團旗下超級匯川廣告平臺LOGO中,魔方作為重要元素,進一步深刻傳遞品牌“智慧、用心、高效”的品牌意象。匯聚各種方塊的超級匯川“魔方”,通過智能旋轉,讓廣告主與消費者智能鏈接更近;通過智能組合,讓經營與消費智能匹配更出彩,讓廣告主實現有效獲客,與平臺一起收獲無限可能。
二、【營銷基建升級】聚焦產品技術創新,全面提升擴流量、保效果、提效率能力
超級匯川廣告平臺的核心驅動之一便是依托阿里巴巴數字技術為基礎的行業領先的營銷算法與技術,通過在營銷基建層面不斷提升的擴流量、保效果、提效率的產品技術創新,為廣告主提供更加確定性的營銷動能。
01. 在擴流量方面:
2022超級匯川在UC、夸克、書旗三大信息服務主端多年的運營基礎之上,通過不斷的積累和探索,實現了搜索場景,資訊場景,閱讀場景,短小視頻場景等多元化信息服務場景的整合。
同時,結合場景與內容,不斷拓展商業服務能力的邊界,通過匯川優選實現阿里集團內外超百個媒體資源流量的整合與接入;通過智能定向、超級巡量等一系列的智能化工具的應用促進智能提效與擴量的達成;通過大魚內容生態,UC直播推廣,達人資源等一系列內容建設實現更多元化的消費鏈路打通,每日廣告請求規模達百億級。
同時,今年平臺也開辟了更多新模式的創新流量:
搜索直達頁建立了更原生的服務轉化鏈路,覆蓋多個行業,形成搜索和信息流之外,第三流量場景。除此之外,平臺也通過內容能力與場景能力的結合拓展更為精準的服務流量,夸克APP針對大學生用戶生活和學習的需求,以智能化趣味化的功能和內容拓展了很多高粘性的生活場景,為像前程無憂等客戶將招聘信息和招聘服務完美的融入到夸克的求職場景中。
02. 在提效率方面:
超級匯川廣告平臺累計推出30余個智能提效工具,滿足客戶多場景、一體化投放需求。
創意生產環節,程序化創意工具不斷優化,幫助廣告主創作更海量的素材,進行更加高效的實時動態優化,讓廣告主從海量用戶創意中,更輕松地制作和優選出營銷效果更好的素材進行投放,解決用戶創意優化難題。
今年在創意批量搭建、精細化自動匹配意向人群、數據化系統分析創意效果、動態化迭代優選創意組合方面都做了更深入的優化提效,也推出行動號召功能,進一步幫助廣告主提升投放效果。
同時,為使投放鏈路更加順暢,錦帆建站一鍵智能動態建站模式幫助客戶快速建站,多種互動組件能力強化頁面表達,助力轉化增長。動態建站+計劃綁定多落地頁幫助投放轉化率增長10%-15%,建站效率提升3倍。
相較2021年同期,超級匯川Marketing API完成了支持全鏈路、跨場景投放的產品升級;同步在物料批量搭建、賬戶資產共享及基本請求流程上進行了迭代優化,幫助廣告主實現更輕便、高效的產品體驗,提升基建能力和投放效率。
03. 在保效果方面:
今年,超級匯川將算法能力與服務能力融合,打造了覆蓋全行業全鏈路的效果保障產品—超能魔方,為廣告主實現更為精準的鏈路轉化效果。
隨著各行業細分的趨勢加劇,不同的廣告主,不同的產品或業務,轉化鏈路都不盡相同,平臺根據各行業的不同轉化路徑分別拆解,打通19種不同行為的轉化鏈路,并對鏈路上的需求觸點做細化研究,讓廣告主可以針對不同的轉化節點進行優化,最終實現個性化的轉化成本保障。
三、【UC直播推廣全面發力】提升平臺消費場景鏈接的能力
今年的UC直播推廣在內容建設上更加亮眼,建立了更便捷更自然的消費場景與消費鏈路;建立了有品類特色,高復購率的直播電商平臺。其中大魚號主播,公私域流量下發,支付和物流等所有環節愈發完善,從內容到消費的鏈路也愈加流暢。
今年618,UC直播推出了原創節點IP—以書畫,文玩為主要品類的購物型IP—匠心品質節,18位書畫國學大師親臨直播間,建立更加牢固的用戶信任,整個活動持續3天超過100場直播。與此同時,UC直播也幫助垂類客戶如游戲行業將直播做成日常運營的流量增量入口。
除此之外,今年UC直播與廣東四會、廣東平洲、江蘇宜興、江西景德鎮、北京宋莊、云南西雙版納等多個特色產業帶逐步開展深度溝通與合作,協同當地優勢產業資源,持續為產業帶商家提供開店入駐、直播運營、供應鏈搭建、售后管理等全流程服務,幫助商家提升直播電商能力。
今年10月26日,UC直播與廣東四會珠寶玉石行業達成戰略合作,成立UC直播珠寶玉石服務中心,是UC直播用數字化手段積極推動行業商家直播電商的全鏈路能力提升,帶動行業健康高質量發展邁出的重要一步,并能夠積極推動電商人才培養,協助本地品牌打造、帶動城市宣傳。
四、【深度服務與運營強力驅動】與代理商伙伴協力促服務,共成長
超級匯川廣告平臺的另一個重要驅動是不斷優化提升的服務體系能力。平臺在全國通過上百家代理商/服務商及大量優化師的服務能力構建,為大客戶提供精細化、定制化的服務;為中小客戶提供“區域化+行業化”的營銷服務,共同深度運營賦能客戶生意高質量增長。
2022年,針對客戶在實際經營中遇到的運營難題,超級匯川平臺推出了多項服務計劃:其中大客戶服務護航計劃,針對KA客戶所處的投前、投中、投后等不同階段,聯合產研運、顧問、市場等多部門,通過洞察、策略、產品、投放、沉淀五大護航力及50余個護航計劃,為大客戶提供1對1服務保障,滿足大客戶多樣化營銷需求。
在9月15日,超級匯川廣告平臺在北京召開了以“匯智于心、同啟未來”為主題的2022年度KA渠道代理商大會。大會現場相關負責人談到平臺在代理商服務方面的變化時表示:平臺今年積極推動跨代理合作,建立多服務代理與各商務代理的密切合作,從過往單點,到以點帶面,最終實現網格化服務。同時,平臺在渠道服務上更加聚焦經營,緊跟市場,與代理商做商機共建,全行業多點突破。
今年,超級匯川廣告平臺也發布了“2022年半年度商務代理新牌照體系”,從合作伙伴的業績表現、項目貢獻、拓展貢獻、風控情況四個維度,評選出鉆石代理商、鈦金代理商及鉑金代理商。在區域渠道管理中,為中小企業客戶建立更為完善的產品、渠道及培訓服務體系,并通過體系化的營銷課程、公開課等方式,為企業持續輸出營銷人才。
今年針對不同類型客戶需求,平臺已經落地了涵蓋投前、投中、投后的不同代理服務標準,并推出了一套完整的代理人才培養計劃和服務代理激勵體系,覆蓋了從新手優化師到明星優化師的培養機制,以及從服務代理、運營管理者、優化師到創意團隊的全面激勵措施,在全國也落地了多個項目:如行業智多星、營銷大賞、U訓練習生等項目,幫助代理商及優化師同學提升行業技能,提升客戶服務質量和投放效果。
六、【行業引領】新品牌亮相行業盛會,技術實力獲行業肯定
今年也是超級匯川廣告平臺品牌升級后在行業中全新亮相的年,超級匯川廣告平臺憑借客戶案例在金投賞、金屬標、TMA移動營銷大獎、中國國際廣告節長城獎、廣告主獎、Top Digital創新營銷獎、IAI傳鑒國際廣告獎等7大營銷行業獎項中斬獲21個獎項,幫助健康、汽車、快消、游戲、網服、小說等多個行業客戶打造行業標桿。
更值得一提的是,在今年中國國際廣告節長城獎頒獎典禮上,阿里巴巴集團旗下超級匯川廣告平臺同學的論文也一舉摘得學術類銅獎!今年長城獎學術類獎項的評選標準非常嚴格:最終金獎席位空缺,銀獎和銅獎的獲得者中僅有兩家來自企業,此次獲獎是行業對超級匯川技術能力和不斷探索精神的巨大肯定。
11月23日,以“深度營銷,價值增長”為主題的阿里巴巴集團旗下超級匯川廣告平臺2022金投賞專場在上海舉行。超級匯川廣告平臺分享了平臺對于深度營銷的思考,分享了超級匯川廣告平臺通過內容能力與算法能力的整合給多行業的服務創造的從內容到服務的高效鏈路;通過算法能力與服務能力融合,打造的全行業全鏈路的效果保障產品;以及通過內容能力與場景能力的結合,拓展的更為精準的服務場景。
在今年金投賞國際創意節上,超級匯川的品牌展現也有了更深的拓展,超級匯川廣告平臺作為國內企業代表之一,參與了金投賞閉門研討會及案例周案例分享,與國內外知名高校學者進行了更為深度的行業交流。
隨著互聯網流量紅利的消失,任何一個企業一個業務的增長都是從品牌到產品到運營到服務等多個職能的一體化戰略。超級匯川廣告平臺基于營銷技術的探索和積累,將從營銷前鏈路到后鏈路,從智能產品到深度服務拓展更為多元的平臺能力,賦能更多環節,幫助企業實現更加高質量、可持續的增長。
2022年,感謝每一個攜手并肩的伙伴們!2023年,一起勇敢向前!
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