本文導(dǎo)讀：9月22日，在2018云棲大會(huì)知識(shí)圖譜專場(chǎng)，阿里巴巴文化娛樂(lè)集團(tuán)UC神馬搜索算法專家華能威發(fā)表演講，展示了UC神馬基于搜...

9月22日，在2018云棲大會(huì)知識(shí)圖譜專場(chǎng)，阿里巴巴文化娛樂(lè)集團(tuán)UC神馬搜索算法專家華能威發(fā)表演講，展示了UC神馬基于搜索和阿里生態(tài)大數(shù)據(jù)，構(gòu)建全覆蓋、高質(zhì)量的通用域知識(shí)圖譜，并成功應(yīng)用到搜索和天貓精靈智能音箱，與業(yè)務(wù)方共同打造業(yè)界領(lǐng)先的問(wèn)答系統(tǒng)，神馬搜索開(kāi)戶同時(shí)分享了在面向多端的自主式構(gòu)建方向的探索和思考。

　　據(jù)介紹，基于內(nèi)外域海量數(shù)據(jù)，以及多樣化業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期打磨和沉淀，阿里巴巴構(gòu)建了全球更大知識(shí)圖譜。其中，神馬搜索通用域知識(shí)圖譜從2015年版上線，2016年開(kāi)始大規(guī)模應(yīng)用于搜索，2017年服務(wù)信息流，2017年至今，重點(diǎn)服務(wù)對(duì)話機(jī)器人、神馬搜索廣告投放天貓精靈智能音箱等創(chuàng)新應(yīng)用。

　　UC神馬構(gòu)建通用知識(shí)圖譜時(shí)側(cè)重在核心抽象實(shí)體的建設(shè)，包括人物、地點(diǎn)、組織機(jī)構(gòu)、影視作品、3C、軟件游戲等。數(shù)據(jù)來(lái)源則包括海量的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)庫(kù)、百科、搜索合作CP等，這些數(shù)據(jù)每天都在不斷更新，通過(guò)知識(shí)圖譜構(gòu)建的技術(shù)，源源不斷地整合到知識(shí)圖譜中。

　　目前，基于搜索和阿里生態(tài)數(shù)據(jù)，UC神馬構(gòu)建了強(qiáng)大的通用域知識(shí)圖譜，包括人物、地點(diǎn)、組織機(jī)構(gòu)和概念等5000萬(wàn)個(gè)實(shí)體，28億個(gè)實(shí)體之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，涵蓋90個(gè)領(lǐng)域的1600多個(gè)類型。這背后是神馬長(zhǎng)期積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

　　華能威表示，神馬知識(shí)圖譜主要技術(shù)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)在于非結(jié)構(gòu)化文本的知識(shí)提取，大規(guī)模知識(shí)融合，以及實(shí)體識(shí)別與鏈接。神馬搜索推廣以針對(duì)全網(wǎng)頁(yè)面的自動(dòng)知識(shí)提取技術(shù)、多源異構(gòu)數(shù)據(jù)融合方法、基于搜索數(shù)據(jù)的深度命名實(shí)體識(shí)別技術(shù)，輔助解決自然語(yǔ)言處理、信息的組織和智能服務(wù)兩大問(wèn)題。

　　當(dāng)用戶搜索時(shí)直接提供信息、答案和相關(guān)實(shí)體推薦，而其中的問(wèn)答能力還可以進(jìn)一步服務(wù)智能對(duì)話。在不久前的淘寶造物節(jié)上，天貓精靈的“奇聲實(shí)驗(yàn)室”火爆全場(chǎng)。依靠豐富的知識(shí)圖譜，天貓精靈完成與用戶之間的百科問(wèn)答、聊天等實(shí)時(shí)互動(dòng)，展現(xiàn)出行業(yè)的服務(wù)達(dá)成能力，其背后正是UC神馬基于知識(shí)圖譜能力和搜索大數(shù)據(jù)，打造了業(yè)界領(lǐng)先的問(wèn)答系統(tǒng)。

　　在音箱場(chǎng)景下，人與機(jī)器通過(guò)語(yǔ)音做自然語(yǔ)言交互，需要更精準(zhǔn)地理解查詢語(yǔ)義、內(nèi)容，同時(shí)對(duì)于答案的權(quán)威度、可讀性都有更高的要求。這個(gè)需求和知識(shí)圖譜是非常契合的。目前，開(kāi)放領(lǐng)域問(wèn)答仍然面臨兩大難題，一方面是長(zhǎng)尾知識(shí)的獲取、表示，問(wèn)題的理解和解析，另一難點(diǎn)是大多數(shù)問(wèn)題需要大段文本來(lái)做解答，僅僅基于實(shí)體和關(guān)系是不夠的。

　　華能威介紹，神馬建設(shè)綜合多種數(shù)據(jù)和技術(shù)、面向?qū)υ拡?chǎng)景的開(kāi)放域問(wèn)答系統(tǒng)，既有直接基于知識(shí)圖譜的問(wèn)答，這部分和搜索中的知識(shí)圖譜問(wèn)答類似，不同之處在于加強(qiáng)口語(yǔ)化query解析，以及對(duì)答案做NLG，也有基于搜索大數(shù)據(jù)的檢索式問(wèn)答，這部分知識(shí)圖譜更多地在文本理解方面發(fā)揮作用，包括問(wèn)題理解、答案抽取和摘要。

　　隨著通用知識(shí)圖譜業(yè)務(wù)范圍越來(lái)越廣，需求越來(lái)越多，而阿里生態(tài)中有不同領(lǐng)域和場(chǎng)景下的知識(shí)圖譜。華能威表示，UC神馬正在積極探索更加靈活、高效的構(gòu)建方式，來(lái)支撐復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)需求，打通多領(lǐng)域的數(shù)據(jù)。通過(guò)數(shù)據(jù)的開(kāi)放，算法能力的開(kāi)放，建立數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)，和各個(gè)業(yè)務(wù)方向共同建立一種數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)增值的新模式，最終更好地為業(yè)務(wù)和行業(yè)賦能。

本文標(biāo)題：云棲大會(huì)UC解密知識(shí)圖譜構(gòu)建，探索平臺(tái)模式服務(wù)多端場(chǎng)景

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